”マイナチュレ カラートリートメント”を解約するには？注意点をまとめました

通販サイトの口コミやレビュー記事でも大人気！

 

”マイナチュレ カラートリートメント”

 

Amazonや楽天で購入するよりも、マイナチュレ公式サイトから購入する方が圧倒的にお得ですが、

定期購入を解約できるのか…？知りたいですね？

この記事では、マイナチュレ カラートリートメントの定期購入の解約手続きの方法や定期コースを解約するときに注意すべきことについて紹介します。

 

マイナチュレ カラートリートメントは解約できる？

 

解約できます！

でも、すぐ解約する前に知っておきたいのは、

解約の他に定期コースの一時休止が選べる、ということ。

これもマイナチュレカラートリートメントを試しやすい理由の一つなんです。

◎解約はその名の通り、すべてキャンセル！

◎定期コースの一時休止は、いったん発送を止め、
使用頻度に合わせて再開し、送ってもらう、というもの。

髪の毛の長さ、染まりやすさは人それぞれ違いますよね。

ショートカットの方、部分白髪だけを染めたい、

比較的染まりやすい、という方などは毎月お届けだと余ってしまう…

そんな時、マイナチュレカラートリートメントは簡単に配送を一定期間休止、つまり配送を数か月後に変更してもらうことができます

 

変更もしくは解約について、

マイナチュレのHPでよくある質問には↓

 

定期コースの一時休止、ご解約について
休止・解約
定期コースの休止はお電話にて承っております。
TEL：0120-02-7710
受付時間9:00～20:00(土日祝除く)
※9～12時、16～19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

▼定期コースの休止については、以下のページの「定期コースの休止について」をご確認ください。
特定商取引法の表示

※お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。
※お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます。
※発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
※ご変更はお届け予定日の10日前までにお願いいたします。10日を過ぎてからのご連絡の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

※注意→10日前と2019年7月末より変更になっています。（以前は7日前）

 

ここで気になる点が2つ…

◎赤文字の文章↓

“お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。“

ここはちょっと分かりにくい。。。と思ったのはわたしだけでしょうか？

直接電話して確認しました！

このお約束回数ありの定期コースは育毛剤に関してです。

マイナチュレカラートリートメントはお約束回数というものはありませんので、ご心配なく！

 

配送期間の変更は、

ウェブ上（マイアカウント内）で変更することもできますし、

電話で変更をお願いすることもできます。

 

ここでプチ情報！

 

実際電話で尋ねたところ、ウェブ上では変更の最長期間は2か月。

でも、電話で申し込めば最長3か月配送を休止してもらうことができます。

次回の配送は、前回の配送から3か月後。

実際、私の母も気に入って使っているのですが、

7月28日に発送されたものを受け取り、そのあと変更申し込みの電話をしたら、次回の発送は10月２８日にしてもらえました。

 

電話でもう一つ確認した点は、

本数も2本から1本、もしくはその逆も可能。

カラーを変更することもできるそうです。

電話をしてみた感想は

感じがいい！

とっても好印象です。

私が電話した時は、待たされることもなくすぐにつながり、

変更についても全然嫌な雰囲気はなく、すぐに変更してくれます。

 

ただし、申込はお届け予定前１0日前まで！

（2019年8月現在、変更されているので注意！以前は7日前でした。）

ここはちゃんと抑えておかないといけないですね。

 

定期コースでも解約できる?

一般的に定期コースと聞くと、

「最低○回は続けなければいけない」とか、

「○ヶ月継続しないと解約できない」など

一定期間購入を続けないといけないことが多いですよね。

しかし、マイナチュレ カラートリートメントには一定期間購入を続けないといけないという縛りはありません！

つまり、キャンペーンを利用し初回購入で安く購入後、残念だけど

実際使用してみたら自分の肌に合わない…

あまり染まっていない気がするからやめたい…

という場合には中止、もしくは解約することができ（TEL：0120-02-7710）、

30日以内であれば返金保証制度を利用できます↓

これは安心して試してみることのできるサービスですね。

 

定期コース解約の注意点

 

平日しか解約できない

定期コース解約は電話受付で、受付は平日の9:00〜12:00のみ！

土日祝日には解約の電話をすることができません。

 

発送予定日の１０日前には連絡が必要

商品を発送した後には解約ができないので、公式サイトにもあるように発送予定日の１０日前までに解約の電話をしましょう。

なお定期購入をしている場合、登録しているメールアドレスには発送日前にメールで連絡があるので、それを目印にするといいですね。

 

改めて購入する場合は売り切れているかも

実は、マイナチュレ カラートリートメントは大変人気の商品。

ダークブラウンは初回生産分はすぐに売れ切れになってしまったとか！？

でも、定期コース購入者のためには在庫を確保し、

優先して発送してくれるそう。

定期コースが安心、お勧めですね。

 

ポイントの期限を忘れてしまう

マイナチュレにはポイント特典があります。

マイナチュレ公式サイトで商品をご購入いただきますと、ご購入金額によってポイントが還元されます。
初回のご注文から2%のポイント還元が適用され、最大で7%となります。ポイントは1ポイント=1円の換算で商品購入(※)にご利用いただけます。
※次回以降の商品購入時からポイントのご利用が可能です。

返品したらポイントは失効します。

ポイントの有効期限は6か月。

解約してしまうと、ポイントの存在を忘れてしまうかも？

ポイントを無駄にしたくないという方は、ポイントを有効活用してから解約を考えた方がいいかもしれないですね。

 

マイナチュレ カラートリートメント定期コースの解約方法は？

では、マイナチュレカラートリートメントを実際に使ってみたけど、

やっぱり自分の肌に合わない。。。

という場合、解約する方法をお伝えします。

定期コースの解約はとっても簡単！

フリーダイヤル0120-02-7710に電話をするだけでOK。

受付は電話のみです。

具体的に聞かれる内容としては、

●何を解約したいか

●登録者の名前や住所などの確認。

 

解約理由を伝えないといけない

解約理由は必ず聞かれますが、

素直に合わない理由を伝えれば、それ以上しつこく引き止められることはありません。

例えば↓

• ダークブラウンで染めたが、やはりブラックが良かった
• 自分の頭皮に合わなかった
• 思っていたよりも頭髪が染まらなかった

など…

解約理由を聞かれるのは、今後の商品開発に役立てるためだと考えられます。

電話番号：0120-02-7710
受付時間：9:00～20:00（土・日・祝日除く）

 

まとめ

マイナチュレカラートリートメントの解約をするのに条件はありませんが、次回発送の10日前までに連絡をしないと1,500円の手数料がかかります。

解約の際は電話だけ。

土日祝日は電話受付が対応していないので注意が必要です。

解約の際には本人確認となる名前・住所、解約したい商品名についての確認などがあります。

今回の調査で、定期コースの解約に難しい条件はなく、手軽に解約でいるということがわかりました。

白髪対策、どうしようかな〜という時は、

まず試してみても損はないですね！